Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим она лишилась жениха, жилья и работы. Чтобы свести концы с концами, девушка берётся за метлу и идёт работать дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и отзывчивость быстро располагают к себе соседей: вечно спешащей деловой женщине она помогает найти общий язык с дочерью, подталкивает забросившего кисти художника снова взяться за краски, поддерживает одинокую старую актрису Веру Павловну.
Казалось, жизнь наконец улыбнулась Тосе — особенно когда появился тот самый «принц», окруживший её заботой. Но сказка обернулась обманом: вместо любви девушка получила предательство и оказалась за решёткой. Однако, как в любой хорошей истории, справедливость восторжествует — и настоящий герой, тот, кто по-настоящему ценит Тосю, придёт ей на помощь.
